Conditions générales de vente
informations utiles
Arrivée
À partir de 15:00
La réception est ouverte 24 heures sur 24.
Départ
Jusqu'à 12:00
Annulation
Annulation gratuite jusqu'à 15:00, 48 heures avant votre arrivée
En cas d'annulation ou de modification après ce délai, l'établissement prélève 100 % de la réservation
Dans le cas où la facture de la réservation dépasserait plus de 1000 € l'hôtel se réserve le droit de demander 30 % d'arrhes comme confirmation de réservation.
Ceux-ci seront bien sur remboursés en cas d'annulation 48 heures avant la date de réservation. Conditions d'annulations applicables sur tous les tarifs, hors tarifs spéciaux précisant des conditions d'annulation particulières.
WIFI
WIFI est disponible gratuitement
Petit déjeuner
Petit déjeuner à 36,00 € / 18 € pour les enfants de - 12 ans
Parking
L'établissement dispose d'un parking sur place
Le lieu de stationnement est extérieur à l’hôtel et n’est pas surveillé
L’hôtel n’accepte pas de responsabilité en cas de vol ou perte d’objets et/ou biens, ni pour tout dégât occasionné aux biens ou personnes, sauf si causé directement par le personnel de l’hôtel
Enfants
Les enfants séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents jusqu'à 3 ans
Un lit d'appoint disponible sur réservation pour 45,00 € / nuit
Des lits bébé sont disponibles sur réservation gratuitement
Animaux
Les animaux de compagnie sont acceptés
Supplément animal : 20,00 € / animal / nuit
Taxe de séjour
3,50 € par personne et par nuit
Chambre pour personne à mobilité réduite
L’hôtel possède deux chambres pour PMR, merci de le préciser dès la réservation
Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire / Chèque / Espèces / Chèques Vacances
Droit applicable en cas de litiges
Après avoir saisi le service concerné par votre désaccord commercial avec l’établissement et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 3 semaines, le client peut saisir le Médiateur, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Adresse postale : CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint Chamond
Téléphone : +33 (0)9 88 30 27 72
À partir de 15:00
La réception est ouverte 24 heures sur 24.
Départ
Jusqu'à 12:00
Annulation
Annulation gratuite jusqu'à 15:00, 48 heures avant votre arrivée
En cas d'annulation ou de modification après ce délai, l'établissement prélève 100 % de la réservation
Dans le cas où la facture de la réservation dépasserait plus de 1000 € l'hôtel se réserve le droit de demander 30 % d'arrhes comme confirmation de réservation.
Ceux-ci seront bien sur remboursés en cas d'annulation 48 heures avant la date de réservation. Conditions d'annulations applicables sur tous les tarifs, hors tarifs spéciaux précisant des conditions d'annulation particulières.
WIFI
WIFI est disponible gratuitement
Petit déjeuner
Petit déjeuner à 36,00 € / 18 € pour les enfants de - 12 ans
Parking
L'établissement dispose d'un parking sur place
Le lieu de stationnement est extérieur à l’hôtel et n’est pas surveillé
L’hôtel n’accepte pas de responsabilité en cas de vol ou perte d’objets et/ou biens, ni pour tout dégât occasionné aux biens ou personnes, sauf si causé directement par le personnel de l’hôtel
Enfants
Les enfants séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents jusqu'à 3 ans
Un lit d'appoint disponible sur réservation pour 45,00 € / nuit
Des lits bébé sont disponibles sur réservation gratuitement
Animaux
Les animaux de compagnie sont acceptés
Supplément animal : 20,00 € / animal / nuit
Taxe de séjour
3,50 € par personne et par nuit
Chambre pour personne à mobilité réduite
L’hôtel possède deux chambres pour PMR, merci de le préciser dès la réservation
Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire / Chèque / Espèces / Chèques Vacances
Droit applicable en cas de litiges
Après avoir saisi le service concerné par votre désaccord commercial avec l’établissement et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 3 semaines, le client peut saisir le Médiateur, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Adresse postale : CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint Chamond
Téléphone : +33 (0)9 88 30 27 72